Sosyal Medya Dolandırıcılığı Riskleri

Küçük, dolandırıcıların orijinal bir ürünün sayfasını kopyalayarak sosyal medya üzerinden reklamını yapabileceğini ve bu sayede sahte ürünler satarak mağduriyetlere yol açabileceğini belirtti. Özellikle kıyafet, elektronik eşya ve kişisel bakım ürünü gibi ürünlerde bu tür dolandırıcılıkların yaygın olduğunu ifade etti.

Satıcıların Kullandığı Taktikler

Küçük, dolandırıcıların “fiyat, iade ve değişim garantisi” gibi ifadeler kullanarak tüketicilere cazip görünmeye çalıştığını ve orijinal ürün satıyormuş gibi tanıtım yaptıklarını söyledi. Fakat birçok durumda kalitesiz, ucuz veya sipariş edilmeyen ürünler gönderildiğini ve değişim veya iade işlemlerinde sorun yaşandığını dile getirdi.

Tüketicilerin Hakları ve Alınması Gereken Önlemler

• Yazılı İade: Küçük, iade işlemlerinin yazılı olarak yapılması ve iadeli taahhütlü veya kargo yoluyla gönderilmesi gerektiğini vurguladı. Bu sayede iade işleminin belgelenmiş olacağını ve delil olarak kullanılabileceğini belirtti.
• Cayma Hakkı: Tüketicilerin, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkının bulunduğunu ve bu hakkın yasayla güvence altına alındığını ifade etti.
• Şikayet Hakkı: Tüketicilerin, mağduriyet yaşadıkları durumlarda Ticaret Bakanlığının 175 numaralı telefon hattı veya internet sitesi üzerinden şikayet hakkının olduğunu hatırlattı. Ayrıca, maddi zararlarının tazmini için tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemesine başvurabileceklerini de sözlerine ekledi.
• Dolandırıcılık Suçu: Dolandırıcılık şüphesi olduğu durumlarda savcılığa suç duyurusunda bulunulması gerektiğini belirtti.
• Güvenilir Site Tercihi: Alışverişlerin kurumsal firmalardan yapılmasının ve güvenilir internet sitelerinin tercih edilmesinin önemini vurguladı.

Tüketiciler, Kurban Bayramı gibi yoğun alışveriş yapılan dönemlerde sosyal medya dolandırıcılarına karşı daha dikkatli olmalı ve mağduriyetlerini gerekli mercilere iletmelidir. Alışveriş yaparken gerekli önlemleri alarak güvenli bir şekilde alışveriş yapılması tavsiye edilmektedir.

Zorunlu Afet Sigortasının Önemi:

• Mevcut deprem sigortasının kapsamı dar, sadece binaları kapsıyor.
• Afet sigortası ise deprem dahil tüm afet risklerini kapsayacak.
• İklim değişikliğinin artan afet riski göz önüne alındığında, bu sigorta hayati önem taşıyor.
• Zorunlu afet sigortası, ülkenin sigortacılık oranını da artıracak.

Zorunlu Afet Sigortasının Kapsamı:

• Binalar
• Ev eşyası
• Diğer riskler

Zorunlu Afet Sigortasının Faydaları:

• Afetlerden doğan maddi zararların karşılanması
• Hazine’nin afetlere harcayacağı kaynak yükünün hafiflemesi
• Afet sonrası iyileşme sürecinin hızlanması

Zorunlu afet sigortası, Türkiye’nin afetlere karşı direncini artıracak ve daha güvenli bir geleceğe katkıda bulunacak. Bu önemli adımın tüm vatandaşlar tarafından benimsenmesi ve gerekli sigortaların yaptırılması büyük önem taşıyor.

Uygulamanın amacı

Uygulamanın amacı, e-ticaret yoluyla satılan ürünlerin güvenliğini sağlamak ve tüketicileri korumak. Bu uygulamayla, uygunsuz ürünlere daha kolay ulaşılabilecek ve bu ürünler piyasadan çekilebilecek.

Uygulamanın kapsamı

Uygulama, tüm ürünleri kapsıyor. Ancak, denetimlerde özellikle çocuklar gibi hassas tüketici gruplarına yönelik ürünler, vatandaş şikayetleri ve önceki denetim sonuçları dikkate alınacak.

Uygulamanın nasıl yapılacağı

Denetim yapmak isteyen kamu kuruluşları, internet üzerinden satışa sunulan bir ürünü gizlice satın alacak. Bu ürünün numunesi alınarak, test veya muayene yapılacak. Muayene sonucunda, üründe herhangi bir uygunsuzluk tespit edilirse, ürünün piyasadan çekilmesi veya geri çağrılması gibi yaptırımlar uygulanabilecek.

Uygulamanın etkileri

Bu uygulamanın, e-ticaret yoluyla satılan ürünlerin güvenliğini önemli ölçüde artırması bekleniyor. Uygunsuz ürünlerin piyasadan çekilmesi, tüketicilerin sağlığının ve güvenliğinin korunmasına katkı sağlayacak.

Ticaret Bakanlığı’nın başlattığı bu uygulama, e-ticaret sektörünün daha güvenli hale gelmesi açısından önemli bir adım. Bu uygulamayla, tüketiciler, güvenilir ürünlere daha kolay ulaşabilecek.