Sosyal Medya Dolandırıcılığı Riskleri

Küçük, dolandırıcıların orijinal bir ürünün sayfasını kopyalayarak sosyal medya üzerinden reklamını yapabileceğini ve bu sayede sahte ürünler satarak mağduriyetlere yol açabileceğini belirtti. Özellikle kıyafet, elektronik eşya ve kişisel bakım ürünü gibi ürünlerde bu tür dolandırıcılıkların yaygın olduğunu ifade etti.

Satıcıların Kullandığı Taktikler

Küçük, dolandırıcıların “fiyat, iade ve değişim garantisi” gibi ifadeler kullanarak tüketicilere cazip görünmeye çalıştığını ve orijinal ürün satıyormuş gibi tanıtım yaptıklarını söyledi. Fakat birçok durumda kalitesiz, ucuz veya sipariş edilmeyen ürünler gönderildiğini ve değişim veya iade işlemlerinde sorun yaşandığını dile getirdi.

Tüketicilerin Hakları ve Alınması Gereken Önlemler

• Yazılı İade: Küçük, iade işlemlerinin yazılı olarak yapılması ve iadeli taahhütlü veya kargo yoluyla gönderilmesi gerektiğini vurguladı. Bu sayede iade işleminin belgelenmiş olacağını ve delil olarak kullanılabileceğini belirtti.
• Cayma Hakkı: Tüketicilerin, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkının bulunduğunu ve bu hakkın yasayla güvence altına alındığını ifade etti.
• Şikayet Hakkı: Tüketicilerin, mağduriyet yaşadıkları durumlarda Ticaret Bakanlığının 175 numaralı telefon hattı veya internet sitesi üzerinden şikayet hakkının olduğunu hatırlattı. Ayrıca, maddi zararlarının tazmini için tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemesine başvurabileceklerini de sözlerine ekledi.
• Dolandırıcılık Suçu: Dolandırıcılık şüphesi olduğu durumlarda savcılığa suç duyurusunda bulunulması gerektiğini belirtti.
• Güvenilir Site Tercihi: Alışverişlerin kurumsal firmalardan yapılmasının ve güvenilir internet sitelerinin tercih edilmesinin önemini vurguladı.

Tüketiciler, Kurban Bayramı gibi yoğun alışveriş yapılan dönemlerde sosyal medya dolandırıcılarına karşı daha dikkatli olmalı ve mağduriyetlerini gerekli mercilere iletmelidir. Alışveriş yaparken gerekli önlemleri alarak güvenli bir şekilde alışveriş yapılması tavsiye edilmektedir.

Anahtar Noktalar:

• Sıfır araç kampanyaları: Sıfır araçlarda artan kampanyalar, ikinci el araçlara da yansıdı.
• GSR II regülasyonu: 7 Temmuz’da yürürlüğe giren GSR II regülasyonu, sıfır araçlarda stok eritme sürecini hızlandırdı.
• Arz-talep dengesi: Sıfır araç bulunurluğunun artması ve talepteki azalma, ikinci el fiyatlarında düşüşe neden oldu.
• Bayram etkisi: Yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde ikinci el araç talebinin düşmesi de fiyatları etkiledi.
• Uzun vadeli beklenti: Uzmanlar, fiyatların yıl sonuna kadar kademeli olarak artacağını öngörüyor.

Fiyatlarda Düşüş Var

2023 yılında sıfır araç bulunurluğunda yaşanan zorluklar nedeniyle ikinci el otomobil fiyatlarında artış gözlemlenmişti. Fakat son zamanlarda bu durum değişti. Sıfır araç kampanyaları ve GSR II regülasyonunun etkisiyle ikinci el fiyatlarında düşüş yaşanmaya başladı.

Sektör Temsilcilerinin Görüşleri:

Sektör temsilcileri, fiyatlardaki düşüşün sebebini sıfır araç kampanyaları ve GSR II regülasyonuna bağlıyor. Birkan Çalışkan, bu düşüşün Mayıs ayında başladığını ve Haziran ayında da devam ettiğini belirtiyor. Uzun vadede ise fiyatların yine artacağını öngörüyor.

Halil Ali Şenay da son 1 ayda ikinci el araç fiyatlarında ortalama yüzde 3-5 düşüş olduğunu ifade ediyor. Şenay, bu düşüşün pandemi öncesindeki normal düzene dönüşe işaret ettiğini söylüyor.

Kenan Bilirgen ise “köpük” olarak nitelendirdiği fiyat artışlarının ortadan kalktığını ve ikinci el piyasasının daha sağlıklı bir zemine oturduğunu belirtiyor.

Bayram Öncesi Düşük Talep

Yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde ikinci el araç talebinin düşmesi de fiyatları etkileyen faktörlerden biri. Uzmanlar, talepteki bu düşüşün bayram sonrasında telafi edilebileceğini düşünüyor.

İkinci el araç satın almak isteyenler için bu dönem bir fırsat olabilir. Fakat uzmanlar, araç almadan önce detaylı ekspertiz yaptırılmasını ve kurumsal firmaların tercih edilmesini tavsiye ediyor.