Sosyal Medya Dolandırıcılığı Riskleri

Küçük, dolandırıcıların orijinal bir ürünün sayfasını kopyalayarak sosyal medya üzerinden reklamını yapabileceğini ve bu sayede sahte ürünler satarak mağduriyetlere yol açabileceğini belirtti. Özellikle kıyafet, elektronik eşya ve kişisel bakım ürünü gibi ürünlerde bu tür dolandırıcılıkların yaygın olduğunu ifade etti.

Satıcıların Kullandığı Taktikler

Küçük, dolandırıcıların “fiyat, iade ve değişim garantisi” gibi ifadeler kullanarak tüketicilere cazip görünmeye çalıştığını ve orijinal ürün satıyormuş gibi tanıtım yaptıklarını söyledi. Fakat birçok durumda kalitesiz, ucuz veya sipariş edilmeyen ürünler gönderildiğini ve değişim veya iade işlemlerinde sorun yaşandığını dile getirdi.

Tüketicilerin Hakları ve Alınması Gereken Önlemler

• Yazılı İade: Küçük, iade işlemlerinin yazılı olarak yapılması ve iadeli taahhütlü veya kargo yoluyla gönderilmesi gerektiğini vurguladı. Bu sayede iade işleminin belgelenmiş olacağını ve delil olarak kullanılabileceğini belirtti.
• Cayma Hakkı: Tüketicilerin, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkının bulunduğunu ve bu hakkın yasayla güvence altına alındığını ifade etti.
• Şikayet Hakkı: Tüketicilerin, mağduriyet yaşadıkları durumlarda Ticaret Bakanlığının 175 numaralı telefon hattı veya internet sitesi üzerinden şikayet hakkının olduğunu hatırlattı. Ayrıca, maddi zararlarının tazmini için tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemesine başvurabileceklerini de sözlerine ekledi.
• Dolandırıcılık Suçu: Dolandırıcılık şüphesi olduğu durumlarda savcılığa suç duyurusunda bulunulması gerektiğini belirtti.
• Güvenilir Site Tercihi: Alışverişlerin kurumsal firmalardan yapılmasının ve güvenilir internet sitelerinin tercih edilmesinin önemini vurguladı.

Tüketiciler, Kurban Bayramı gibi yoğun alışveriş yapılan dönemlerde sosyal medya dolandırıcılarına karşı daha dikkatli olmalı ve mağduriyetlerini gerekli mercilere iletmelidir. Alışveriş yaparken gerekli önlemleri alarak güvenli bir şekilde alışveriş yapılması tavsiye edilmektedir.

E-Ticaret ve Sosyal Medya Uygulamaları

Şimşek, e-ticaretin kullanım oranının Kovid-19 salgınıyla Türkiye’de de yükseldiğini belirterek, e-ticaretin artmasının elektronik ödemelerde de yüksek artışları beraberinde getirdiğini söyledi. Yüksek ticaret hacminin vergi yükümlülüklerine yansıması için Bakanlık olarak kapsamlı analizler yaptıklarını ifade eden Şimşek, vergi kayıp ve kaçağını önlemek için banka kartı, kredi kartı ve sanal kart üzerinden yapılan elektronik ödemeleri yakın takibe aldıklarını bildirdi.

Gelir İdaresi Başkanlığı’nın elektronik ödemelere ilişkin verileri, aracı hizmet sağlayıcıları, bankalar ile ödeme ve elektronik para kuruluşlarından aldığını dile getiren Şimşek, “Elektronik ödemelere ilişkin veriler üzerinden elektronik ortamda mal ve hizmet alım satımı yapan firmalar hakkında detaylı çalışma başlattık ve bu kapsamda ödeme kayıtlarından hareketle yaklaşık riskli 250 bin mükellefi analize tabi tuttuk.” diye konuştu.

Bu kapsamda sosyal medya uygulamaları üzerinden gerek içerik sağlayıcı olarak gerekse mal veya hizmet satışı gerçekleştirerek gelir elde eden çok sayıda kişi tespit edildi. e-Ticaret ve sosyal medya uygulamalarına yönelik yapılan analiz çalışmaları sırasında gelir elde ettiği halde hiç vergi mükellefiyeti bulunmayanlar tespit edilerek gerekli işlemler başlatıldı.

KDV Oran Denetlemeleri

Şimşek, usulsüz KDV uygulamalarına yönelik şikayetler üzerine KDV oran denetimlerine ağırlık verdiklerini belirterek şunları kaydetti:

“Saha denetimleri hız kesmeden devam ediyor. Restoran ve kafelerde yüzde 1 KDV oranıyla gerçekleştirilen satışları yoğun olarak denetleyen Gelir İdaresi Başkanlığı’mız, denetimlerine büfe ve benzeri yerleri de ekledi. Perakende satışında KDV oranı ‘sıfır’ olan ürünleri satan büfe gibi yerlerde, KDV’ye tabi diğer ürünlerin satışlarının sigara satışı gibi gösterilerek KDV’siz satıldığını tespit eden Başkanlık, bu yolla KDV’de meydana gelen kaybı dikkate alarak gerekli vergi ve ceza uygulamalarına başladı.”

Restoran ve kafelerde yüzde 1 KDV oranıyla gerçekleştirilen satışlar dikkate alınarak, yaklaşık 6 bin 200 mükellefin analiz edildiğini ve gerekli işlemlerin başlatıldığını dile getiren Şimşek, “Şahsıma sosyal medya üzerinden gelen ihbar üzerine, restoran ve kafelerde yüzde 1 KDV oranıyla gerçekleştirilen satışlar nedeniyle 39 bin mükellef denetlenirken 2 milyar lira KDV matrah farkı tespit edildi ve gerekli işlemler yapıldı.” ifadesini kullandı.

Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın vergi kayıp ve kaçağına karşı başlattığı çalışmalar, önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Bu çalışmalar, vergi adaletinin iyileştirilmesine ve vergi gelirlerinin artmasına katkı sağlayacak.

Şirketin hisselerinin bu kadar sert düşmesinin arkasındaki nedenleri, çalışma şartlarındaki gerilim, sosyal medya tartışmaları ve Çin’deki yavaşlama olarak sıralamak mümkün.

Çalışma şartlarındaki gerilim

Starbucks’ın ABD’deki yüzlerce şubesinin çalışanları, 16 Kasım’da çalışma şartlarının iyileştirilmesi talebiyle greve gitmişti. Grev, şirkete yönelik bir boykota da yol açmıştı.

İşçiler, düşük ücretler, uzun çalışma saatleri ve kötü çalışma koşullarından şikayet ediyordu. Şirket, greve karşı sert bir tutum sergilemiş ve işçileri işten atmakla tehdit etmişti.

Sosyal medya tartışmaları

Starbucks’ın, işçi sendikasının X sosyal medya platformunda, “Filistin ile Dayanışma!” paylaşımında bulunmasının ardından sendikayı dava etme kararı da tartışmalara neden olmuştu.

Şirketin bu kararı, sosyal medya platformlarındaki eylem çağrılarıyla birlikte bir dizi boykota yol açmıştı.

Çin’deki yavaşlama

Starbucks’ın hisselerinin düşüşü, şirketin Çin’deki yavaşlamasından da kaynaklanıyor. Şirketin Çin’deki satışları, COVID-19 salgını ve ekonomik durgunluğun etkisiyle geçen yıla göre yüzde 10’dan fazla geriledi.

Çin menşeli kahve zinciri Luckin Coffee’nin yoğun taleple hızla büyümesi de Starbucks için rekabet baskısı oluşturuyor.

Starbucks hisselerinin bu kadar sert düşüşü, şirketin geleceğini tehdit ediyor. Şirketin, bu zorlukların üstesinden gelmek için çalışma şartlarında iyileştirmeler yapması, sosyal medya tartışmalarını çözmesi ve Çin’deki pazar payını koruması gerekiyor.